Jeśli dokonałeś zakupu bezpośrednio na naszej stronie internetowej, kwalifikujesz się do dobrowolnego zwrotu pieniędzy. Dla jasności, poniższe przypadki nie podlegają zwrotowi:
Pamiętaj, że poniższe wymagania mogą zostać uproszczone w zależności od Twojej konkretnej sytuacji. Skontaktuj się najpierw z naszym działem pomocy technicznej - support@promova.com
Złożyłeś wniosek o zwrot płatności dokonanej ponad 14 dni wcześniej.
Powody osobiste. Nie podoba Ci się produkt, nie spełnił Twoich oczekiwań itp.
Powody finansowe. Nie spodziewałeś się, że zostaniesz obciążony opłatą, że wersja próbna zostanie przekształcona w subskrypcję, że subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona lub że usługi są płatne itp.
Proces zwrotu kosztów
Miliony ludzi uwielbiają naszą platformę, ponieważ zapewniamy im solidne wsparcie językowe dzięki zaawansowanemu technologicznie podejściu. Potwierdzają to poniższe fakty:
App Store i Play Market wyróżniły nas wiele razy
Mamy ocenę 4,6/5 w App Store
Jesteśmy w pierwszej dziesiątce zainstalowanych aplikacji do nauki języków dla dorosłych.
Ponieważ cenimy pozytywne nastawienie naszych klientów, proces zwrotu jest tak prosty, jak to tylko możliwe. Możemy jednak zadać Ci pytania dotyczące Twoich doświadczeń z naszymi produktami, aby ulepszyć platformę w przyszłości.